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【保存版】ECサイトの立ち上げ・運用担当者になったら読む本おすすめ20選

      2024/01/24

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ウィズコロナの時代が到来し、私達の生活形式も色々と変わりました。外出を控えるようになり、以前よりECサイトでお買い物をしている方も多いのではないでしょうか。コロナの損害による実店舗の閉店や人件費の削減、感染予防対策などからも、ネットショッピングは益々私達の生活に欠かせないものになっていくことが予想されています。

また、ECサイトは、生き残りをかけて起死回生を狙う多くの企業が力を注いでいる分野でもあります。そこで今回は、ECサイトの立ち上げ・運用担当者になったら読む本おすすめ20選をご紹介します。

Contents

1.図解即戦力 EC担当者の実務と知識がこれ1冊でしっかりわかる教科書(株式会社これから)

集客、接客、広告出稿、サイト分析、リピーター対策…ネットショップの担当者になったら、知っておかなければ&やらなければならないことは多岐にわたります。自社ECの売上アップに特化し、制作から集客支援、広告運用、CRM施策、コンサルティングまでを行う専門家集団が、文章と図解でやさしく解説してくれます。始めに手にしたい未経験のための「ECサイト開業・運営の入門書」です。EC業界をめざしている人を対象に、サイト制作からwebマーケティングまでEC業務に必須の知識が詰まった1冊です。

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2.先輩がやさしく教えるEC担当者の知識と実務(株式会社いつも)

楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなどのECモールを中心として、昨今急成長を続けるEC業界。しっかりと勉強をする間もなく、突然担当者になるケースもありますよね。業界の特徴として変化も激しく、一昔前に通用していた売上アップの施策が全く通用しなくなっていることもあり、常に時代のニーズを汲み取らなくてはなりません。本書では「他業界からEC業界に入ってきた」や「いきなり店長に任命されてしまった」人でも理解できるように、図解を交えてEC業界の全貌や「今日から使える」売上アップのコツを伝授してくれますよ!

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3.無料で始めるネットショップ 作成&運営&集客がぜんぶわかる!森寛弘)

インターネットには無料で始められるネットショップのサービスが用意されています。会社やお店がインターネットでの販売を始めるのはもちろんのこと、ハンドメイド商品、輸入した商品、イベントやセミナーのチケットなど、個人が副業や趣味といった目的で商品を販売する機会も増えています。

本書は、「ネットで商品を販売したいけど、何をすればいいか分からない」といったネットショップ初心者の皆さんを対象に、BASEを使ったネットショップの作り方を解説しています。公開後の運営、集客の方法までしっかり教えてくれます。これ1冊で、ネットショップの始め方、運営・集客まで丸わかりです!

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4.ネットショップ運営 攻略大全(竹内謙礼)

楽天市場で2年連続ショップ・オブ・ザ・イヤーを受賞した経験もある著者が、豊富な図解とともに自身の知識を余すことなく公開してくれます。売上につながるサイトのデザイン・キャッチコピーから、動画コンテンツやFacebook、Twitter、Instagram、LINE公式アカウントの使い方まで網羅されています。巻頭付録に各月のキーワードトレンドの収録まであります。

利用企業の10社に1社が年商1億超え、サポート体制抜群の自社サイト向けショッピングカート「futureshop」にも対応した、ネットショップで成功をつかみとるために必読の1冊です。

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5.売れるネットショップ開業・運営 eコマース担当者・店長が身につけておくべき新・100の法則。(坂本悟史)

ノウハウが1冊にまとまっているので、あれこれと本を読みあさる必要がなく、新人店長さんやベテラン店長にもおすすめの1冊です。本を読むのが苦手……という方でも、フルカラーでかなり読みやすいです。「有名店の定番テクニック」やお店の独自性・ブランド性を深める「考え方」に加え、マスコミで紹介される方法、価格競争対策などの最新ノウハウまで網羅しています。

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6.まんがでわかる ECビジネス(高田千種・仲山進也)

ネットショップの開設、商品企画、集客、増客から消耗戦などの落とし穴まで、ECの実践的ノウハウを分かりやすく解説してくれます。これからECに取り組む方だけでなく、仕事が楽しくなるヒントを得たい方、新人スタッフの教育をしたい方などにもおすすめです。

まんがは、実家の洋菓子店を立て直すため独学でネットショップを始め、「サイトに客が来ない、売れない」と苦戦する28歳女性が、ECにくわしい謎のスイーツ男子の鋭いアドバイスで取り組んでいくストーリー。

作中の失敗や成功エピソード、事例などは、数多くの実例に基づいており、行き詰まりを感じている方は原点を思い出すきっかけになりそうですね。

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7.アマゾンを飲み込め! ネット通販で売上を伸ばす7つの戦略と21の鉄則(高木修・立川哲夫)

ネット通販を利用する人にとって通販の王者アマゾンはどの企業にとっても無視できない存在となっていますよね。「アマゾンを上手に使い倒せない企業は消滅する」といっても過言ではありません。では、具体的にどうすればアマゾンを使って売上を大きく伸ばすことができるのか、担当者なら確実に押さえておきたい鉄則があります。Eコマース支援No.1企業がアマゾン攻略法を初公開です!

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8.2025年、人は「買い物」をしなくなる(望月智之)

アメリカや中国では、もはや消費者にとって買い物は「面倒くさいもの」という扱いになっていて、必要なはずだったプロセスを次々に省略しています。「たくさんのものの中から選べる」ことがネットショッピングの価値だったのに、ネットサーフィンですら面倒に感じるとは、時代の流れは早いですね。

欧米のハイブランドも、「ショッピング体験」ではなく「Unboxing(アンボクシング=届いた箱を開けること)」の部分の演出に力を入れているのだそうです。危機感を感じる衝撃のタイトルですが、約5年後の近未来が垣間見える1冊です。

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[楽天ブックス]2025年、人は「買い物」をしなくなる 次の10年を変えるデジタルシェルフの衝撃 [ 望月智之 ]

9.ファンベースなひとたち ファンと共に歩んだ企業10の成功ストーリー(佐藤尚之・津田匡保)

「先が見えない時代」、あなたの会社や事業の逆境を支えてくれるのは、まだ見ぬ新規顧客ではなく、熱烈に愛してくれている「ファン」の存在だということに気が付いていますか?

「自社のサービスやブランドを愛してくれるファンを大切にし、ファンをベースにして、中長期的に売り上げや事業価値を高める」考え方を提唱する本書は、すべての経営者、プロジェクト・商品担当者、マーケター必読!ファンベースの最新解説を漫画で分かりやすく理解できると共に、ファンベースを実践する10の企業「中の人」の物語から、あなたの会社や事業に必要な「ファンとの新しい向き合い方」のエッセンスを自社ブランドに活かせます。

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[楽天ブックス]ファンベースなひとたち ファンと共に歩んだ企業10の成功ストーリー [ 佐藤尚之 ]

10.商品売るならShopify (堤 建拓)

「商品とは、消費者が店に足を運び直接手に取って購入するもの」そんな常識がコロナ禍で一気に塗り替わりました。これまでの小売ビジネスは店舗を中心に、オンラインは二次的なものでしたが、今は「オンラインを中心にリアル店舗を設計する」が主流ですよね。

一方、最近ではアマゾンや楽天を代表とする大手ECプラットフォームから離脱する動きがあるのをご存知でしょうか。それにはコロナが関わっています。ナイキをはじめ、ディズニー、ワークマンなどの企業がアマゾンへの出店を打ち切り、自社の公式サイトでのネット販売を強化しているのです。そして現在注目を浴びているのがカナダ発「Shopify」。「アマゾンキラー」の異名を持つShopifyを知らないと始まりません!

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11.年商1000万円超 上級ECサイト構築・運営術: ~副業から本業へ~ (最新副業スタイル)

年商1,000万円超の上級プレイヤーは、「どんなテクニックを用いて商品を売っているのか?」「どれぐらいの価格帯の商品を扱っているのか?」「取り扱っているジャンルは?」「どこから仕入れているの?」そんな上級者たちの実際の戦略、考え方や視点について分かりやすく解説しています。

基礎から分かりやすく解説し、様々な仕入れ先の攻略法やECサイト独自の考え方、ライバルを圧倒するテクニックまで知りたいことが満載!ECサイトで年商1000万円超を稼ぐ現役プレイヤーの指南書です。

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12.新人IT担当者のための Webサイト 構築&運営がわかる本(池谷 義紀)

こちらの本は、はじめてWeb担当になった人が、業務で必要なWebサイト運営の基礎知識を得るために最適な1冊です。Webサイトを運営するには「何をすればよいのか」「必要な知識はなにか」を横断的に学習することができます。専門用語を多用するような、難しい本ではありません。仕事の概要、構築、管理、集客、分析、改善、セキュリティと法律…etc充実の内容です。突然まかされたら、まず手に取ってご覧ください!

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13.【Amazon.co.jp 限定】1冊ですべて身につくHTML & CSSとWebデザイン入門講座 (DL特典: CSS Flexbox チートシート)

今のWebサイトの作り方が一気に学べる、べストセラー本です。デザイン担当者が他に居たとしても、ECサイトの運用者になれば、Webサイト制作についても提言する立場にあるため一定の知識は必要不可欠です。旬のデザイン特集もあり、コードやデザインも全部学べる構成です。運用者の状況に合わせて、最低限押さえておきたいポイントを絞って学ぶのもいいですね。

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14.自宅でオンライン起業はじめました(秋田 稲美)

オンラインツールの普及で、個人でも好きな時に好きな場所で働き、自己実現することができる時代になりましたよね。そんな新しい流れのなかで、これからは自分の時間とエネルギーとお金を自分と大切な人のために費やしたい方には是非おすすめしたい1冊です。

自分の経験・強み・価値観・人間関係を棚卸して、売り方の五段活用で商品・サービスを作り出し、売っていく方法が、優しく学べます。二足の草鞋を履くように、副業が認められる会社も増えました。在宅ワークで必要な分だけ稼ぐことが出来れば、色々なしがらみから解放され人生が豊かになりそうですね!

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15.沈黙のWebライティング —Webマーケッター ボーンの激闘—〈SEOのためのライティング教本〉(松尾 茂起)

目を引く表紙がインパクト大の本書は、Webで「成果を上げる」ための文章の書き方を実用入門書です。謎のWebマーケッター「ボーン・片桐」が活躍するストーリーを通じて、SEOに強いライティングのノウハウを学ぶことができます。ECサイトでも集客のためには心に響く言葉選びが重要ですよね。より深く具体的に掘り下げた実践的な内容は、ECサイト運用者なら押さえておきたいところです。

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[楽天ブックス]沈黙のWebライティング Webマーケッター ボーンの激闘 / 松尾 茂起, 上野 高史 / エムディエヌコーポレーション [単行本]

16.イラスト図解式 この一冊で全部わかるWeb制作と運用の基本(NRIネットコム株式会社)

本書は、新しく企業内のWeb担当者になった方や、これからWeb制作にかかわる方を対象に、ゼロから一気に解説する入門書です。見開きページでイラスト解説がとても分かりやすく、Web用語も学べます。制作会社、開発会社との連携、成果を出すための運用法といった疑問がスッキリ解消しますよ。企画、設計、デザインから、構築、集客、改善まで、Webサイト制作の流れを追って習得したい方におすすめです。

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17.徹底活用 Google アナリティクス デジタルマーケティングを成功に導く解析・改善のための操作ガイド(NRIネットコム株式会社)

サイト改善に役立つデータをより詳細に取り出すための方法など、Google マーケティング プラットフォーム セールスパートナーとして、企業へのアナリティクスの導入、分析などのサービスを行ってきた実績に基づいたノウハウが分かります。

運用者の役目は、Webサイトの潜在能力を引き出し、収益アップに直結させることです。大規模な企業サイトから個人サイトまで、ありとあらゆるWebサイトに対応しています。

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[楽天ブックス]徹底活用 Google アナリティクス デジタルマーケティングを成功に導く解析・改善のための操作ガイド [ NRIネットコム 神崎健太/坂本祐/齋藤圭祐/山川俊哉 ]

18.ECを始めるなら別会社をつくりなさい ーー 小さな会社のDXはネットショップから始めよう!(岩井 淳行)

ECサイトで思う様に売上を伸ばせていない中小メーカーの方は要必見!経営者が本気で取り組み戦略的に活用しなくては、ECサイトを立ち上げても不本意な結果になるという自覚が足りないのかもしれません。ECにも事業計画書が必要であることや、EC事業が成長し始めるとよく起こる「店舗部門とEC部門との軋轢」を解消する方法、EC事業を別会社化するメリットなど、経営者視点のアドバイスが満載の1冊です。

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19.ネットで「女性」に売る 数字を上げる文章とデザインの基本原則(谷本理恵子)

女性に商品やサービスを売りたいのであれば、「女性に響く」文章の書き方、デザインの見せ方を取り入れる必要があります。本書は、その書き方・見せ方の極意を余すことなく伝えるものです。インターネット上で「女性向け」の商品・サービスを「売るため」の、文章とデザインのノウハウが知りたい方は是非ご覧ください。

女性に響く文章・デザインだけではなく、ファンやリピーターになってもらうための仕組みづくりも欠かせません。商品の「本当の魅力」を正しい方法で、買い手側にキチンと伝えられると結果に表れます。

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[楽天ブックス]ネットで「女性」に売る 数字を上げる文章とデザインの基本原則 /エムディエヌコ-ポレ-ション/谷本理恵子(単行本(ソフトカバー))

20.右肩上がりの「ネットショップ」59の打ち手 (船井総合研究所)

ネット通販は自分たちのビジネスモデルに合ったやり方を実行しないと成果は出ません。本書では、船井総研のECコンサルチームが過去に担当した豊富な事例をもとに、即効性の高い「打ち手」を紹介していきます。また、めんどうな市場調査や集客、社内管理なども、船井総研独自のシンプルな解決方法を伝授してくれます。色んな気付きを与えてくれる1冊です。

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[楽天ブックス]右肩上がりの「ネットショップ」59の打ち手 [単行本] 船井総合研究所通販・ECビジネスコンサルティンググループ

まとめ

日本の物販系分野におけるEC化率は、まだ6.76%しかないそうです。日本のEC市場はまだまだチャンスが眠っています。また、単純にAmazonなどのモールに出せば売れると思いがちですが、大型モールは閲覧数が増える分商品情報も薄まってしまいます。

担当者なら、ブランドの世界観やつくり手の想いを反映出来るECサイトを作りたいですよね。運用担当者は仕事量が多く責任重大ですが、結果が出ればそれだけ楽しい仕事でもあります。

ご紹介したおすすめ本を参考に、コロナ禍で益々追い風となっているECサイト運用の達人になって頂けると幸いです!

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