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【保存版】仕事で新人教育の担当になったら読むべき本おすすめ12選
仕事で経験を積んでくると、新人教育の担当になることがあります。新人教育は、これまで学生だった新人を社会人として成長させるためのきっかけになるとても重要なタイミングになります。そのため、教える側も適当に済ませるわけにいかず、しっかりと教育... -
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【保存版】会議の進め方を学ぶことが出来る本おすすめ11選
会議が有意義な時間となるか、無駄な時間を消費することになるかは、進め方によって大きく変わります。意思決定をする会議においては会社の重要な判断が必要になるでしょうし、アイデアを検討する会議においては、場合によって会社の利益にも影響がありま... -
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【保存版】朝活の効果的なやり方を学ぶ本おすすめ21選
朝活とは、主に朝起きてから仕事や学校が始まる前の間に自分の好きな事をすることです。特に忙しいビジネスパーソンの間では、朝活の有効活用が注目されています。 しかし、元々遅くまで起きていることに慣れてしまい、早寝早起きに苦手意識を持っている方... -
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論理的に話すコツと参考になる本おすすめ8選
論理的に話せる人と話せない人では、ビジネススキルに大きな差が出ます。仕事をしている中で、「この人の説明はうまい」「なぜかすんなりと話が入ってくる」と思ったことはありませんか? 論理的に話せる人の話はとても聞きやすく、社内でもお客さんに対し... -
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コールセンターでの話し方・クレーム対応の基本が学べるおすすめ13選
突然ですが、あなたはコールセンターで働いたことがありますか?比較的高時給な案件もあるコールセンターのオペレーター業務は、幅広い年代層が働いている人気職種のひとつです。しかし、会話ひとつで大クレームにも発展しかねないため、ストレスを感じる... -
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【保存版】テレワーク本おすすめ13選(導入・マナー・マネジメント)
昨今の新型コロナウイルス流行により、テレワークを導入する企業が増えています。テレワークとは、オフィスに出勤せず、自宅やコワーキングスペースのインターネット回線を用いて仕事をするという新しいワークスタイルのことです。インターネットサービス... -
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【保存版】発想力を鍛えるためのノウハウ本おすすめ15選
ビジネスにおいて、多かれ少なかれ、うまくいかないことがありますよね。 これからは人工知能の発達が予想されるため、ビジネスを成功させるためには独自の考えで戦略的に行う必要性が要求されます。 そんなときに必要となるのが発想力です。発想力を広げ... -
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【保存版】職場のチームワークをアップさせる本おすすめ17選
仕事をしていく上で欠かすことのできない「報告・連絡・相談」ですら悩んだ経験はありませんか? 一度職場の人間関係がこじれると、モチベーションも下がってチームワークにも支障が出てしまいます。コロナ禍でチームと個人のあり方も変わってきます。そこ... -
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【保存版】顧客満足度を上げるリピーター作りノウハウ本おすすめ15選
コロナウイルスの影響があり、顧客の獲得が、極めて困難な時代になりましたね。 外出自粛要請を受け、客足がばったり途絶えた結果、飲食店や旅館、中小企業等の倒産が相次いで起こりました。 そんな時代だからこそ、今までの戦略の見直しが必要となります... -
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【マーケター必読!】消費者心理本おすすめ17選
ビジネスにおいて顧客の心理を把握することは重要と言われますが、具体的にどのようなアプローチをとればいいのかを理解し、現場で実践することが出来ているビジネスマンは案外少ないのではないのでしょうか? 今回は消費者心理についてその考え方や実践テ...